أسئلة شائعة

الأسئلة الأكثر شيوعًا

كيف يمكننا مساعدتك؟

يمكننا توفير سيارة بمبلغ ايجاري رمزي دون شروط تعجيزية أو تأمين ابتدائي وذلك منةخلال تعاونتا مع أحد أكبر مكاتب الإيجار بدبي والشارقة وعجمان

نعم يمكننا التركيب لأي قطع غيار تحضرها لسيارتك لكن تأكد من كونها مطابقة تماما للمطلوب كون هناك تنوع كبير جدا في قطع الغيار نظرا لوجود مصارد مختلفة وكثيرة للسيارات الواردة من الخارج

: نعم، نحن نقدم خدماتنا في كافة إمارات الدولة. أينما كانت سيارتك في الإمارات (دبي، أبوظبي، الشارقة، عجمان، العين، وغيرها)، سيصل إليك فريقنا المتنقل. لدينا فروع ومراكز دعم في مناطق عديدة مما يضمن وصولنا السريع إلى موقعك أيًا كان.

: الأمر سهل جدًا! يمكنك الاتصال بنا مباشرةً على الرقم المخصص +971 50 403 0242 والتحدث مع فريق الدعم لوصف مشكلتك وحجز موعد. بدلاً من ذلك، تستطيع تعبئة نموذج التواصل على موقعنا الإلكتروني أو استخدام خدمة الدردشة WhatsApp، وسنقوم بالرد عليك فورًا لتأكيد التفاصيل وتحديد موعد زيارة الفني إلى موقعك.

يختلف الوقت حسب نوع العطل وحالة السيارة. بشكل عام، غالبية الأعطال البسيطة يمكن إصلاحها خلال ساعة إلى ساعتين في الموقع. أما الأعطال الأكثر تعقيدًا فقد تستغرق وقتًا أطول أو يتم جدولة زيارة أخرى إذا لزم الأمر. نحرص دائمًا على تشخيص المشكلة بدقة وإعطاء تقدير زمني واضح للعميل قبل البدء بالعمل. هدفنا إنجاز الصيانة في نفس اليوم كلما أمكن ذلك لإعادة سيارتك إلى الخدمة سريعًا.

نقدّم أسعارًا تنافسية للغاية مقابل راحتك. تكاليف خدماتنا المتنقلة مماثلة إلى حد كبير لتكاليف الورش التقليدية، مع فارق أنك توفر على نفسك تكلفة سحب السيارة والوقت الضائع في الانتظار. نؤمن بالشفافية في التسعير، لذا سيقدم لك فريقنا عرض سعر واضح قبل تنفيذ أي خدمة. ستجد أن ما تدفعه مع فكس ماي كار اون سايت يستحق الخدمة المميزة والسريعة التي تحصل عليها في موقعك دون عناء.

نعم نصلح جميع الأعطال المتوسطة والبسيطة وبعض الأعطال الكبيرة

نعم لدينا متخصصون بجميع أنواع السيارات ( الألماني والامريكي- الياباني والكوري والصيني ) ولكل نوع فريق مختص

نعم لدينا 6 مراكز بدبي والشارقة وعجمان وأبو دبي والعين ومراكز اخري في السعودية ومصر

أسعارنا بنفس أسعار المراكز المتوسطة والعادية مع التمتع بجودة القطع وحرفية الفنيين ولذلك نمنح عملائنا ضمانا علي القطع  يبدا من شهر الي عام كامل

الدفع عندنا بكل الطرق المتاحة وتشمل نقدا أو تحويل بنكي كما يمكنك التقسيط غن طريق نظام تابي المتعارف عليه في كل الإمارات

: يمكن حل العديد من مشاكل وبرمجيات السيارة في موقعها باستخدام أجهزتنا المتقدمة، ولكن ليس جميع الحالات. على سبيل المثال، بعض البرمجيات يمكن تحديثها أو إعادة برمجتها ميدانياً مثل برمجة الثروتل (صمام الخنق) ومعالجة بعض أعطال التشغيل وإعادة برمجة أجزاء من نظام الحماية (السكيوريتي). أما الأعطال الإلكترونية المعقدة أو التحديثات الكبيرة فقد تتطلب تجهيزات موجودة في مركز الصيانة. في هذه الحالات، نقوم بأخذ السيارة إلى أحد مراكزنا المتخصصة لإتمام البرمجة ثم إعادتها إليك بعد التأكد من حل المشكلة بالكامل.

نعم بالتأكيد. نقدم ضمانًا على جميع الإصلاحات التي نجريها لضمان راحة بالك. تختلف مدة الضمان حسب نوع الخدمة وقطع الغيار المستخدمة – عادةً يتراوح الضمان بين 7 أيام للخدمات البسيطة وقد يصل إلى 6 أشهر على الأعمال الأكبر أو قطع الغيار المستبدلة. سنوضح لك تفاصيل الضمان الخاصة بخدمتك قبل البدء بها، ونلتزم بمتابعة أي مشكلة قد تطرأ ضمن نطاق الضمان ومعالجتها فورًا بدون تكلفة إضافية.

مازلت تحتاج الي المساعدة؟

فكس ماي كار حيث تجتمع الكفاءة مع الخبرة في صيانة السيارات

إذا كان لديك أي أسئلة أخرى لم يتم تناولها هنا، لا تتردد في التواصل معنا مباشرةً. فريقنا سعيد بالإجابة وسيقدم لك كل المساعدة التي تحتاجها.

ارسل رسالة

ارسل رسالتك من خلال الموقع ووضح مشكلة سيارتك وسيتواصل معك فريقنا

تحدث معنا

تحدث معنا من خلال دردشة الواتس آب واستفسر عن حل لمشكلة سيارتك

اتصل بنا مباشرة

احص علي استشارة مجانية في ما يخص سيارتك والمشكلة التي تواجها